Служба поддержки потребителей от потребителя
Прежний опыт работы с одним из заказчиков показывает, насколько важно стремление поставщика оборудования к успеху, так как при работе с оборудованием заказчики сталкиваются со многими проблемами. Осознание того, что я всегда могу положиться на своего поставщика, который с готовностью даст квалифицированные ответы на мои вопросы, позволяет мне быстро и эффективно выполнять свою основную задачу.
Ваш поставщик оборудования должен не просто вам его продать, он должен предоставить поддержку и ресурсы, необходимые для того, чтобы вы по максимуму использовали возможности оборудования, в которое вложили средства. Ввиду этого, служба поддержки потребителей становится важнейшим фактором, который учитывается при приобретении оборудования, так как оно нуждается в правильной наладке и техническом обслуживании, чтобы на выходе получались ингредиенты требуемого качества. Если вы чувствуете себя так, словно беседуете с другом, а не случайным человеком на другом конце провода, который просто ждет завершения рабочего дня, то это положительно сказывается на развитии партнерских отношений.
Будучи специалистом службы сервисной поддержки в компании, которая, по моему мнению, является одной из лучших в мире, прибывая на объект заказчика, я понимаю, что мои конечные цели полностью совпадают с теми, к которым стремитесь вы. Мы считаем, что служба поддержки потребителей является наилучшим способом достижения успеха для наших заказчиков и нашей компании. Если заказчик обращается в нашу компанию с просьбой предоставить его заводу специалистов по сервисному обслуживанию, мы не просто отправляемся туда с дежурным визитом — посещая предприятие заказчика, мы вникаем в его интересы и стараемся как можно теснее сотрудничать с его коллективом.
Компания Insta-Pro выделяется из ряда других корпораций отрасли тем, что при покупке оборудования Insta-Pro Equipment вы становитесь частью семьи, которая готова ежедневно прилагать все усилия для повышения эффективности вашего предприятия. Мы уверены, что если наши заказчики достигают успеха, того же достигаем и мы. Люди, работающие в этой компании, являются очень ценными специалистами (например, наши инженеры, специалисты по рецептуре кормов, научно-исследовательское и сервисное подразделения). Если вам нужна наша поддержка, отправьте нам сообщение, и мы рады будем помочь!
Мы — часть вашей команды.
