Démarrer du bon pied
Avant la mise en service
Chez Insta-Pro, notre équipe de service client s’améliore constamment et veille à vous apporter tout ce dont vous avez besoin. Avant de planifier la visite d’un technicien pour effectuer la mise en service de votre équipement Insta-Pro, nous vous demanderons de vérifier quelques petites choses :
- Assurez-vous de disposer de matières premières en quantité suffisante pour achever la mise en service
- Assurez-vous qu’un ouvrier métallurgiste sera sur place, pour découper et souder
- Prenez des photos des raccordements électriques et des autres équipements auxiliaires impliqués dans la mise en service
- Assurez-vous que tous les équipements sont bien alimentés en électricité, et vérifiez le bon état de votre circuit d’alimentation
Mise en service
Au cours de la mise en service, la première chose que notre équipe examinera sont les procédures de sécurité. Elle vous fournira en outre des panneaux de sécurité imprimés, à afficher dans vos locaux. En plus de la liste de contrôle de la mise en service, voici ce que vous pouvez faire pendant la mise en route pour qu’elle se déroule efficacement :
- Assurez-vous de vérifier les rotations et de faire vérifier deux fois les branchements électriques des équipements auxiliaires
- L’équipe qui a installé l’équipement doit être présente lors de la mise en service
Après la mise en service
Le travail de notre équipe après-vente ne s’arrête pas une fois la mise en service terminée. Nous avons une équipe de service client multilingue, répartie dans le monde entier, à votre entière disposition. Nous voulons que votre usine fonctionne aussi efficacement que possible et nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que votre activité soit un succès. Que ce soit un coup de fil ou une intervention de maintenance de la part de l’un de nos professionnels qualifiés – tout est bon pour vous guider et vous aider à obtenir les meilleurs résultats possibles.
