Expansión y puesta en marcha del nuevo equipo
He viajado mucho en el transcurso de los años, pero este viaje fue especial, dado que fue mi primera puesta en marcha de nuestro nuevo modelo de extrusora de corte medio, MS3000. Hemos estado trabajando en esta máquina por tres años en I+D, por lo que estaba listo para demostrar y confirmar el valor de esta máquina para el mercado.
Gracias a las exhaustivas pruebas que realizamos en este aparato, teníamos mucha fe en el rendimiento de la extrusora. El cabezal de corte ha sido totalmente rediseñado para mejorar la apariencia y la versatilidad general de los tamaños y las formas, para los alimentos tradicionales para mascotas y los productos alimenticios para peces. La tecnología computarizada de pantalla táctil hace que los controles sean fáciles de usar y ofrece la ventaja agregada de poder realizar un mejor seguimiento del mantenimiento y monitorear las tendencias de la temperatura del proceso. En general, la puesta en marcha se realizó extremadamente bien. Tuvimos que solucionar algunos errores de los controles, pero eso es normal en una puesta en marcha. Gracias a la cantidad de interacción que tuvimos antes de la visita, el cliente estaba bien preparado. El empleo requerido de vapor, el sistema de alimentación y el transporte del producto terminado no presentaron ningún problema.
Una vez en funcionamiento, probamos el equipo con cuatro formulaciones diferentes de alimentos para perros e incluso produjimos un alimento exótico para ratas. El cliente ya contaba con modelos anteriores de extrusoras de corte alto de Insta-Pro y pudo mejorar la calidad y la forma de su línea de productos existente. Además, la capacidad de producción superó nuestras expectativas y pudimos ayudar al cliente a mejorar el rendimiento de las extrusoras de corte alto que ya tenía. El cliente quedó muy conforme, y nuestra comunicación reciente confirma que la nueva extrusora continúa teniendo un rendimiento que satisface las expectativas. Ya está mirando al futuro con planes de una posible expansión al mercado de alimentos para peces. Realmente disfruté este viaje porque pude ver que todo el trabajo que pusimos en este proyecto, como dicen, rindió sus frutos. Además, disfruté de volver a conectarme con un cliente con quien, antes de comprar la máquina nueva, no habíamos tenido contacto por unos años.
También quisiera mencionar que la MS-3000 viene con un nuevo manual de usuario. Esto es gracias a un nuevo miembro del equipo de Insta-Pro, Kevin Hansen, quien es ingeniero en diseño. Actualmente, Kevin está en proceso de actualizar todos nuestros manuales, lo cual será un gran beneficio para nuestros clientes. Como siempre, les recomendamos a nuestros clientes que se comuniquen con nosotros si tienen alguna pregunta. Con gusto compartiremos nuestros conocimientos para ayudarlos a tener más éxito y a la vez mantener una relación comercial saludable. Si no es un cliente pero está interesado en nuestra extrusora de corte medio o en cualquiera de los diferentes procesos que respaldamos, no dude en comunicarse con nosotros.
